Praca Konsultant asysty technicznej ze znajomością języka niemieckiego - Usługi Kraków, małopolskie

Praca Konsultant asysty technicznej ze znajomością języka niemieckiego - Usługi Kraków, małopolskie

Comarch profil

COMARCH

Comarch to globalny integrator, twórca innowacyjnych rozwiązań i systemów informatycznych. Od 1993 roku Comarch pomaga klientom w osiąganiu większej rentowności i w czerpaniu zysków z nowoczesnych produktów i rozwiązań, z wykorzystaniem szerokiego spektrum narzędzi uzupełnianych najwyższej jakości usługami.

Łódzki oddział to ponad 350 najlepszych specjalistów branży IT. Wielu z nas to absolwenci Politechniki Łódzkiej i Uniwersytetu Łódzkiego, którzy jeszcze na studiach rozpoczęli swoją karierę od udziału w wakacyjnym stażu IT. Bogata oferta usług Comarch sprawia, że mamy szansę rozwijać się w projektach najbardziej odpowiadających naszym pasjom i predyspozycjom.

Firma: Comarch | Konsultant asysty technicznej ze znajomością języka niemieckiego - Usługi

Miejsce: Kraków, małopolskie

Nr ref. KATJN/U

Opis stanowiska

  • Rejestracja zgłoszeń w systemie ITSM
  • Weryfikowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszonych incydentów
  • Rozwiązywanie problemów technicznych na bazie przygotowanych procedur i szkoleń
  • Kontakty ze zgłaszającymi za pośrednictwem systemu zgłoszeniowego, email, telefonu (w języku niemieckim)
  • Dystrybucja zgłoszeń do dalszych linii wsparcia
  • Aktywna komunikacja i współpraca z pracownikami innych działów

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe, preferowane techniczne (mile widziani studenci ostatnich lat)
  • Znajomość języka niemieckiego umożliwiająca swobodną komunikację pisemną i werbalną (min. B2)
  • Praktyczna znajomość obsługi komputera i systemów operacyjnych Windows
  • Co najmniej podstawowa wiedza w zakresie urządzeń informatycznych (budowa, obsługa)

Oferujemy

  • Udział w realizacji międzynarodowych projektów dla firm z branży Retail / FMCG / Logistyka / Motoryzacja zgodnie z międzynarodowymi standardami
  • Praca w zespole wsparcia IT dla klientów niemieckojęzycznych
  • Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
  • Atrakcyjna ścieżka rozwoju zawodowego
  • Udogodnienia dla rowerzystów (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem – naziemny i podziemny parking
  • Bezpośrednio na naszym kampusie:  centrum medyczne iMed24, strefę rekreacyjną, z basenem i siłownią, a nawet stołówkę
  • Karnety na całą rundę piłkarskiej ekstraklasy dla fanów Cracovii i ich rodzin, a także wejściówki na lodowisko
  • Praca w modelu hybrydowym (po okresie wdrożenia)
  • Elastyczne godziny pracy
  • Dofinansowanie do szkoleń 
  • Brak dress codu
  • Kameralne pokoje, aneksy kuchenne z kawą i herbatą
  • Zespół nastawiony na współpracę i wzajemną pomoc w Comarch pracuje wielu doświadczonych specjalistów

Informacje dodatkowe

Pracując na stanowisku konsultanta asysty technicznej, będziesz wspierał projekty z pogranicza IT i biznesu. Poszukujemy osób komunikatywnych z dobrą znajomością języka niemieckiego. Atutem będzie także analityczny umysł i umiejętność wyciągania kluczowych wniosków.
 

Komentarze (0)