otouczelnie - Credit & Collections Process Junior Specialist with German

Capgemini to wielokulturowa organizacja i światowy lider w dziedzinie doradztwa, usług technologicznych i transformacji cyfrowej. Naszym celem jest wprowadzanie czołowych i innowacyjnych rozwiązań oraz udostępnienie klientom całej gamy możliwości cyfrowego świata. Kierujemy się przekonaniem, że wartość biznesowa technologii pochodzi od ludzi i powinna im służyć.

W Polsce działamy od 1996 roku i jako największy zagraniczny inwestor z sektora nowoczesnych usług biznesowych w kraju, tworzymy miejsce przyjazne młodym ludziom, którzy dopiero zaczynają drogę zawodową, jak również doświadczonym specjalistom, którzy z chęcią dzielą się z innymi swoją wiedzą.

Od wielu lat jesteśmy nagradzani certyfikatem Top Employer Polska, a od 2021 roku także Top Employer Europe.

Firma: Capgemini | Credit & Collections Process Junior Specialist with German

Miejsce: Katowice i woj. śląskie, śląskie; Kraków, małopolskie

Nr ref. ID 3684-en_US

Opis stanowiska

YOUR TASKS

Monitoring accounts and contacting clients (calls, e-mails) to ask about their overdue payments
Investigating and resolving unapplied payments
Initiating refunds for the overpayments
Updating account status records and collection efforts
Reporting on collections activity and accounts receivables status

Wymagania

Fluent German and English (C1 level)
Strong interpersonal skills and professional telephone manner
High analytical and problem solving skills
Basic knowledge of MS Office programs
Bachelor's degree or a student's status

Oferujemy

Practical benefits: private medical care with Medicover with additional packages (e.g., dental, senior care, oncology) available on preferential terms, life insurance and 40+ options on our NAIS benefit platform, including Netflix, Spotify or Sports Card.
Enjoy hybrid working model that fits your life - after completing onboarding, connect work from a modern office with ergonomic work from home thanks to HO package (including laptop, monitor, and chair). Ask your recruiter about the details.
Early support thanks to Buddy Programs: learn in the flow of work alongside our experts who collaborate on top-tier solutions for global enterprises, including 145 Fortune 500 companies.
Access to over 70 training tracks with certification opportunities (e.g., GenAI, Excel, Business Analysis, Project Management) on our NEXT platform. Dive into a world of knowledge with free access to Education First languages platform, Pluralsight, TED Talks, Coursera and Udemy Business materials and trainings.

Informacje dodatkowe

We don’t require professional experience. You will be working among experts, where willingness to learn new things is supported by a wide range of trainings designed to improve your skills.