otouczelnie - Customer Finance Assistant with Finnish

Capgemini to wielokulturowa organizacja i światowy lider w dziedzinie doradztwa, usług technologicznych i transformacji cyfrowej. Naszym celem jest wprowadzanie czołowych i innowacyjnych rozwiązań oraz udostępnienie klientom całej gamy możliwości cyfrowego świata. Kierujemy się przekonaniem, że wartość biznesowa technologii pochodzi od ludzi i powinna im służyć.

W Polsce działamy od 1996 roku i jako największy zagraniczny inwestor z sektora nowoczesnych usług biznesowych w kraju, tworzymy miejsce przyjazne młodym ludziom, którzy dopiero zaczynają drogę zawodową, jak również doświadczonym specjalistom, którzy z chęcią dzielą się z innymi swoją wiedzą.

Od wielu lat jesteśmy nagradzani certyfikatem Top Employer Polska, a od 2021 roku także Top Employer Europe.

Firma: Capgemini | Customer Finance Assistant with Finnish

Miejsce: Gdańsk, pomorskie; Katowice i woj. śląskie, śląskie; Kraków, małopolskie; Lublin, lubelskie; Opole, opolskie; Poznań, wielkopolskie; Warszawa, mazowieckie; Wrocław, dolnośląskie

Nr ref. ID 386168-en_GB

Opis stanowiska

YOUR TASKS

Monitoring accounts and contacting clients (calls, e-mails) to ask about their overdue payments
Investigating and resolving unapplied payments
Initiating refunds for the overpayments
Updating account status records and collection efforts
Reporting on collections activity and accounts receivables status

Wymagania

Advanced knowledge of Finnish (minimum C1), intermediate knowledge of English (minimum B2)
Very good customer service skills and client-focus attitude
Strong attention to detail and analytical thinking skills
Openness and willingness to start your career in finance
Bachelor's degree or student status

Oferujemy

Practical benefits: private medical care with Medicover with additional packages (e.g., dental, senior care, oncology) available on preferential terms, life insurance and 40+ options on our NAIS benefit platform, including Netflix, Spotify or Multisport.
Enjoy hybrid working model that fits your life - after completing onboarding, connect work from a modern office with ergonomic work from home thanks to HO package (including laptop, monitor, and chair). Ask your recruiter about the details.
Early support thanks to Buddy Programs: learn in the flow of work alongside our experts who collaborate on top-tier solutions for global enterprises, including 145 Fortune 500 companies.
Access to over 70 training tracks with certification opportunities (e.g., GenAI, Excel, Business Analysis, Project Management) on our NEXT platform. Dive into a world of knowledge with free access to Education First languages platform, Pluralsight, TED Talks, Coursera and Udemy Business materials and trainings.