Praca Kierownik Zmiany (Biuro Operacji Naziemnych) Warszawa, mazowieckie

Praca Kierownik Zmiany (Biuro Operacji Naziemnych) Warszawa, mazowieckie

POLSKIE LINIE LOTNICZE LOT profil

Jesteśmy nowoczesną linią lotniczą łączącą Europę Środkowo-Wschodnią ze światem. Działamy na rynku od 1929 r. Co roku gościmy na pokładach naszych samolotów prawie 9 milionów pasażerów. Latamy do ponad 100 miejsc na świecie, dziennie wykonując średnio 350 rejsów.

Firma: POLSKIE LINIE LOTNICZE LOT | Kierownik Zmiany (Biuro Operacji Naziemnych)

Miejsce: Warszawa, mazowieckie

Opis stanowiska

  • Podejmowanie działań organizacyjnych i interwencyjnych w przypadkach nieregularności w celu zapewnienia najwyższych standardów obsługi pasażerów i bagażu 
  • Prowadzenie kontroli jakości wykonywanej obsługi naziemnej przez agenta handlingowego na lotnisku WAW w formie realizacji umowy SLA
  • Śledzenie obsługi naziemnej na lotnisku WAW, wykorzystując dostępne narzędzia i systemy informacyjno-decyzyjne, w tym podejmowanie decyzji dotyczących ruchu transferowego
  • Bieżący nadzór nad prawidłowym oznakowaniem i organizacją stanowisk obsługi pasażerskiej
  • Bieżące monitorowanie newralgicznych miejsc terminala i podejmowanie niezbędnych interwencji w celu zapewnienia płynnego przepływu pasażerów oraz zapewnienia najwyższych standardów obsługi pasażerów i bagażu
  • Bieżący nadzór nad obsługą płytową
  • Podejmowanie działań interwencyjnych mających na celu realizację obsługi naziemnej zgodnej ze standardami LOT 
  • Przestrzeganie procedur bezpieczeństwa operacji lotniczych i ochrony przewozów

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe 
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego 
  • Min. 5-letnie doświadczenie w pracy w obszarze obsługi naziemnej (w tym min.3 lata pracy operacyjnej w linii lotniczej lub u agenta handlingowego)
  • Odporność na stres, samodzielność, wysokie umiejętności interpersonalne 
  • Bardzo dobra organizacja pracy
  • Dobra znajomość programów komputerowych z rodziny MS Office 
  • Gotowość do pracy w trybie zmianowym, w godzinach nocnych

Oferujemy

  • Udział w ciekawych projektach w dużej i złożonej organizacji,
  • Możliwość wdrażania własnych pomysłów i innowacyjnych rozwiązań oraz rozwoju kompetencji,
  • Bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym bilety lotnicze w ramach siatki połączeń LOT-u.

Komentarze (0)