otouczelnie - Kierownik ds. Nadzoru Obsługi Naziemnej

Jesteśmy nowoczesną linią lotniczą łączącą Europę Środkowo-Wschodnią ze światem. Działamy na rynku od 1929 r. Co roku gościmy na pokładach naszych samolotów prawie 9 milionów pasażerów. Latamy do ponad 100 miejsc na świecie, dziennie wykonując średnio 350 rejsów.

Firma: POLSKIE LINIE LOTNICZE LOT | Kierownik ds. Nadzoru Obsługi Naziemnej

Miejsce: Warszawa, mazowieckie

Opis stanowiska

Zdalne (z centrali w Warszawie) zarządzanie obsługą naziemną (handling, operacje portowe, supervising) w dedykowanych portach europejskich na siatce PLL LOT
Inspekcje i audyty obsługi naziemnej w podległych portach
Bieżący i aktywny nadzór nad realizacją standardów obsługi w trakcie nieregularności na podległych lotniskach
Współpraca z dostawcami usług lotniskowych w podległych portach w zakresie ich kontraktacji i monitorowania realizacji standardu obsługi rejsów LOT
Współpraca z władzami portów w zakresie warunków realizacji operacji lotniczych jak i świadczonej jakości usług przez porty
Dbanie o najwyższą jakość obsługi pasażerów i samolotów PLL LOT
Nadzór nad czasem pracy oraz realizacją zadań powierzonych podległym podwykonawcom obsługi naziemnej w ramach podległych portów
Szkolenie pracowników agentów handlingowych w zakresie standardów obsługi naziemnej
Reprezentowanie PLL LOT w zakresie obsługi naziemnej wobec Urzędów i organizacji zewnętrznych zlokalizowanych na podległym obszarze
Ścisła współpraca z Centrum Operacyjnym i załogami lotniczymi
Potwierdzanie kosztów obsługi naziemnej w podległych portach

Wymagania

Wykształcenie wyższe
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
Min. 5-letnie doświadczenie w pracy w obszarze obsługi naziemnej (w tym min. 3 lata pracy operacyjnej w linii lotniczej lub u agenta handlingowego)
Gotowość do pracy w trybie zmianowym również w godzinach nocnych
Odporność na stres, samodzielność, asertywność
Bardzo dobra organizacja pracy
Dobra znajomość programów komputerowych z rodziny MS Office
Gotowość do częstych wyjazdów służbowych do podległych stacji w siatce połączeń LOT
Dostępność
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne.

Oferujemy

Udział w ciekawych projektach w dużej i złożonej organizacji,
Możliwość wdrażania własnych pomysłów i innowacyjnych rozwiązań oraz rozwoju kompetencji,
Bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym bilety lotnicze w ramach siatki połączeń LOT-u.