Praca Młodszy Specjalista ds.Obsługi Klienta - Kasjer Lotniczy Contact Center Poznań, wielkopolskie

Praca Młodszy Specjalista ds.Obsługi Klienta - Kasjer Lotniczy Contact Center Poznań, wielkopolskie

POLSKIE LINIE LOTNICZE LOT profil

Jesteśmy nowoczesną linią lotniczą łączącą Europę Środkowo-Wschodnią ze światem. Działamy na rynku od 1929 r. Co roku gościmy na pokładach naszych samolotów prawie 9 milionów pasażerów. Latamy do ponad 100 miejsc na świecie, dziennie wykonując średnio 350 rejsów.

Firma: POLSKIE LINIE LOTNICZE LOT | Młodszy Specjalista ds.Obsługi Klienta - Kasjer Lotniczy Contact Center

Miejsce: Poznań, wielkopolskie

Nr ref. CC/POZ

Opis stanowiska

  • Telefoniczne udzielanie informacji na temat połączeń lotniczych PLL LOT S.A. oraz linii partnerskich
  • Aktywna telefoniczna rezerwacja i sprzedaż biletów oraz usług dodatkowych
  • Dokonywanie odpraw na rejsy LOT przez telefon
  • Telefoniczne dokonywanie wymian i zwrotów elektronicznych dokumentów lotniczych
  • Sporządzanie raportów sprzedażowych

Wymagania

  • Wykształcenie minimum średnie
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2), każdy dodatkowy język obcy będzie atutem (język dodatkowo wynagradzamy)
  • Komunikatywność 
  • Skrupulatność i odpowiedzialność
  • Dyspozycyjność i gotowość do pracy w systemie zmianowym (24/7)
  • Zainteresowanie długofalową współpracą 

Mile widziane:

  • Doświadczenie w obsłudze klienta
  • Znajomość systemu rezerwacyjno-taryfowego Amadeus potwierdzona certyfikatem

Oferujemy

  • Pracę w najszybciej rozwijającej się linii lotniczej w Europie
  • Możliwość poznania branży lotniczej i aspektów jej funkcjonowania
  • Udział w szkoleniu wstępnym z obsługi prestiżowego systemu rezerwacyjnego Amadeus
  • Szkolenia ze standardów obsługi klienta i sprzedaży
  • Szerokie możliwości zwiedzania świata dzięki atrakcyjnym zniżkom na bilety lotnicze
  • Bogaty pakiet socjalny (karta Multisport, opieka medyczna)
  • Wynagrodzenie od 3500zł brutto + bonus do 25%
  • Zatrudnienie przez LOT Team na umowę o pracę w pełnym wymiarze etatu

Komentarze (0)