COMARCH

Comarch to globalny integrator, twórca innowacyjnych rozwiązań i systemów informatycznych. Od 1993 roku Comarch pomaga klientom w osiąganiu większej rentowności i w czerpaniu zysków z nowoczesnych produktów i rozwiązań, z wykorzystaniem szerokiego spektrum narzędzi uzupełnianych najwyższej jakości usługami.

Łódzki oddział to ponad 350 najlepszych specjalistów branży IT. Wielu z nas to absolwenci Politechniki Łódzkiej i Uniwersytetu Łódzkiego, którzy jeszcze na studiach rozpoczęli swoją karierę od udziału w wakacyjnym stażu IT. Bogata oferta usług Comarch sprawia, że mamy szansę rozwijać się w projektach najbardziej odpowiadających naszym pasjom i predyspozycjom.

Firma: Comarch | Konsultant asysty technicznej ze znajomością języka niemieckiego - Usługi

Miejsce: Katowice i woj. śląskie, śląskie; Kielce, świętokrzyskie; Kraków, małopolskie

Opis stanowiska

Pracując na stanowisku konsultanta asysty technicznej, będziesz wspierał projekty z pogranicza IT i biznesu.
Poszukujemy osób komunikatywnych z dobrą znajomością języka niemieckiego. Atutem będzie także analityczny umysł i umiejętność wyciągania kluczowych wniosków.

TWOJE ZADANIA

Rejestracja zgłoszeń w systemie ITSM
Weryfikowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszonych incydentów
Rozwiązywanie problemów technicznych na bazie przygotowanych procedur i szkoleń
Kontakty ze zgłaszającymi za pośrednictwem systemu zgłoszeniowego, email, telefonu (w języku niemieckim)
Dystrybucja zgłoszeń do dalszych linii wsparcia
Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 – 16:00 lub 9:30 – 18:00 lub 11.00-19.30
Aktywna komunikacja i współpraca z pracownikami innych działów

Wymagania

Wykształcenie wyższe, preferowane techniczne (mile widziani studenci ostatnich lat)
Znajomość języka niemieckiego umożliwiająca swobodną komunikację pisemną i werbalną (min. B2)
Praktyczna znajomość obsługi komputera i systemów operacyjnych Windows
Co najmniej podstawowa wiedza w zakresie urządzeń informatycznych (budowa, obsługa)

Oferujemy

Udział w realizacji międzynarodowych projektów dla firm z branży Retail / FMCG / Logistyka / Motoryzacja zgodnie z międzynarodowymi standardami
Praca w zespole wsparcia IT dla klientów niemieckojęzycznych
Stabilne zatrudnienie w spółce z polskim kapitałem w oparciu o umowę o pracę
Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
Indywidualny program szkoleń
Atrakcyjna ścieżka rozwoju zawodowego