Praca Support Officer/ Konsultant Infolinii Łódź, łódzkie

Praca Support Officer/ Konsultant Infolinii Łódź, łódzkie

PHILIPS profil

Philips to globalna firma skoncentrowana na poprawie życia ludzkiego poprzez wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań w zakresie technologii medycznych i zdrowego stylu życia. Dzięki zaawansowanym technologiom oraz wieloletniemu doświadczeniu klinicznemu i konsumenckiemu, Philips oferuje zintegrowane rozwiązania umożliwiające osiąganie lepszych wyników w medycynie. Jesteśmy dumni, że każdego dnia możemy wspierać pacjentów w profilaktyce, szybszej i trafniejszej diagnozie, mniej inwazyjnym leczeniu, a także w poprawie jakości życia.

Firma: PHILIPS | Support Officer/ Konsultant Infolinii

Miejsce: Łódź, łódzkie

Opis stanowiska

  • Zapewnienie obsługi klienta, obsługa połączeń telefonicznych przychodzących i wychodzących;
  • Przeprowadzanie wywiadów z klientami;
  • Weryfikacja informacji, odpowiadanie na pytania i udzielanie profesjonalnych informacji o produktach Philips;
  • Przyjmowanie reklamacji i uwag ze strony klientów oraz rozwiązywanie bieżących problemów;
  • Tworzenie raportów i współpraca z działem jakości oraz koordynatorem infolinii;
  • Realizowanie misji sprzedaży oraz podnoszenie kwalifikacji w celu zapewnienia standardów obowiązujących w organizacji.

Wymagania

  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacji;
  • Nastawienie na potrzeby klienta i rozwiązywanie problemów;
  • Umiejętność obsługi komputera;
  • Gotowość do pracy w godzinach wieczornych (14-22).
  • Dostępność na szkolenie wstępne, które potrwa tydzień, od poniedziałku do piątku w godzinach 8-15.

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Pracę dla światowej marki będącej liderem w swojej branży
  • Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kompetencji i efektów pracy
  • Niezbędne narzędzia pracy

Komentarze (0)