• Telefoniczne udzielanie informacji na temat połączeń lotniczych PLL LOT S.A. oraz linii partnerskich
• Aktywna telefoniczna rezerwacja i sprzedaż biletów oraz usług dodatkowych
• Dokonywanie odpraw na rejsy LOT przez telefon
• Telefoniczne dokonywanie wymian i zwrotów elektronicznych dokumentów lotniczych
• Sporządzanie raportów sprzedażowych

Możliwość obsługi innych kanałów kontaktu: mail, social media, live chat w języku polskim i angielskim.

• Wykształcenie minimum średnie
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2), każdy dodatkowy język obcy będzie atutem (język dodatkowo wynagradzamy)
• Komunikatywność 
• Skrupulatność i odpowiedzialność
• Dyspozycyjność i gotowość do pracy w systemie zmianowym (24/7)
• Zainteresowanie długofalową współpracą 

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Znajomość systemu rezerwacyjno-taryfowego Amadeus potwierdzona certyfikatem

• Pracę w najszybciej rozwijającej się linii lotniczej w Europie
• Możliwość poznania branży lotniczej i aspektów jej funkcjonowania
• Udział w szkoleniu wstępnym z obsługi prestiżowego systemu rezerwacyjnego Amadeus
• Szkolenia ze standardów obsługi klienta i sprzedaży
• Szerokie możliwości zwiedzania świata dzięki atrakcyjnym zniżkom na bilety lotnicze
• Bogaty pakiet socjalny (karta Multisport, opieka medyczna)
• Wynagrodzenie od 3500zł brutto + bonus do 25%
• Zatrudnienie przez LOT Team na umowę o pracę w pełnym wymiarze etatu