COMARCH

Comarch to globalny integrator, twórca innowacyjnych rozwiązań i systemów informatycznych. Od 1993 roku Comarch pomaga klientom w osiąganiu większej rentowności i w czerpaniu zysków z nowoczesnych produktów i rozwiązań, z wykorzystaniem szerokiego spektrum narzędzi uzupełnianych najwyższej jakości usługami.

Łódzki oddział to ponad 350 najlepszych specjalistów branży IT. Wielu z nas to absolwenci Politechniki Łódzkiej i Uniwersytetu Łódzkiego, którzy jeszcze na studiach rozpoczęli swoją karierę od udziału w wakacyjnym stażu IT. Bogata oferta usług Comarch sprawia, że mamy szansę rozwijać się w projektach najbardziej odpowiadających naszym pasjom i predyspozycjom.

Firma: Comarch | Konsultant Asysty Technicznej (IT Support Consultant)

Miejsce: Gdańsk, pomorskie; Kraków, małopolskie; Poznań, wielkopolskie

Opis stanowiska

Weryfikacja i przekazywanie zgłoszeń incydentów
Kontrola czasu obsługi zgłoszeń, eskalacja nieprawidłowości obsługi
Kontakt z klientem
Raportowanie
Przygotowywanie technicznych procedur/instrukcji
Testowanie różnych aplikacji i integracji

Wymagania

Wykształcenie wyższe o profilu informatycznym, ekonomicznym lub matematycznym (lub studenci ostatnich lat)
Znajomość:

podstaw w zakresie analizy wymagań
podstawowych pojęć związanych z IT oraz oprogramowania Windows, Word, Excel
języka obcego np. angielskiego / francuskiego / niemieckiego w mowie i w piśmie w stopniu umożliwiającym regularne codzienne kontakty z osobami obcojęzycznymi

Dodatkowym atutem będzie znajomość:

podstaw SQL i baz danych (np. Oracle, PostgreSQL)
Jira
dobrych praktyk ITIL
środowiska Linux

Umiejętności: rozwiązywania problemów i logicznego myślenia, koordynacji zadań (prowadzenia tematu od początku do końca) oraz precyzyjnej, rzeczowej i logicznej komunikacji

Oferujemy

Indywidualny plan szkoleń - stawiamy na rozwój umiejętności naszych pracowników – zapewnimy Ci wsparcie i swobodę w rozbudowie Twoich kompetencji
Międzynarodowe projekty w środowisku zaangażowanych ludzi oparte na wymianie wiedzy – wsparcie doświadczonych specjalistów w okresie wdrożenia
Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
Praca z największymi klientami z branży bankowej i ubezpieczeniowej
Długofalowa współpraca i atrakcyjne warunki finansowe dopasowane do doświadczenia
Po okresie wdrożenia - możliwość pracy w systemie hybrydowym
Bezpośrednio na naszym kampusie w Krakowie: centrum medyczne iMed24, strefa rekreacyjna, z basenem i siłownią, stołówka. Udogodnienia dla rowerzystów (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem – naziemny i podziemny parking