otouczelnie - Intern - IT Support Agent (with German)

Capgemini to wielokulturowa organizacja i światowy lider w dziedzinie doradztwa, usług technologicznych i transformacji cyfrowej. Naszym celem jest wprowadzanie czołowych i innowacyjnych rozwiązań oraz udostępnienie klientom całej gamy możliwości cyfrowego świata. Kierujemy się przekonaniem, że wartość biznesowa technologii pochodzi od ludzi i powinna im służyć.

W Polsce działamy od 1996 roku i jako największy zagraniczny inwestor z sektora nowoczesnych usług biznesowych w kraju, tworzymy miejsce przyjazne młodym ludziom, którzy dopiero zaczynają drogę zawodową, jak również doświadczonym specjalistom, którzy z chęcią dzielą się z innymi swoją wiedzą.

Od wielu lat jesteśmy nagradzani certyfikatem Top Employer Polska, a od 2021 roku także Top Employer Europe.

Firma: Capgemini | Intern - IT Support Agent (with German)

Miejsce: Opole, opolskie

Nr ref. ID 502247-en_GB

Opis stanowiska

Your role

Are you looking to start your career in IT? Join our team and discover how a modern IT Service Desk operates!

Your tasks

Gain hands-on experience and insight into daily IT Service Desk operations
Participate in training programs that prepare you for the role of an IT Support Agent
Learn how to effectively troubleshoot issues and guide end users step by step
Deliver high-quality customer service and ensure a positive user experience
Understand how to collaborate with technical teams and learn key Service Management principles
Support the Service Desk team with day-to-day activities

Wymagania

Your profile

Very good command of German language (C1)
Good knowledge of English language
Strong motivation to start a career in IT
Willingness to learn and develop new skills
Positive, proactive attitude and problem-solving mindset

Oferujemy

What You'll love about working here

Practical benefits: paid internship; hybrid, flexible working model; integration events and celebrations of special days.
Access to 70+ training tracks with certification opportunities; platform with free access to Pluralsight, TED Talks, Coursera, Udemy Business and SAP Learning HUB
Community Hub that will allow you to choose from over 20 professional communities that gather people interested in, among others: Salesforce, Java, Could, IoT, Agile, AI.
Continuous feedback and ongoing performance discussions thanks to our performance management tool GetSuccess supported by a transparent performance management policy.