otouczelnie - Specjalista ds. zmiany sprzedawcy (k/m)

Jesteśmy wspólnotą. Dbamy i szanujemy się nawzajem. Mamy poczucie, że będąc częścią ekologicznej transformacji w Polsce, codziennie zmieniamy świat na lepszy.

Zależy nam by każdy z nas mógł w pełni wykorzystać swój potencjał, czuł się ważny i szanowany. Jesteśmy różni i to nas wyróżnia. Wierzymy że zespoły tworzone przez ludzi z różnych pokoleń są dobrym rozwiązaniem, bo uczymy się i inspirujemy nawzajem.

Jesteśmy odpowiedzialni, szanujemy ludzi, środowisko naturalne i różnorodność. Realizujemy innowacyjne projekty, solidaryzujemy się z kolegami i z firmą, jesteśmy zorientowani na klienta.

Firma: VEOLIA | Specjalista ds. zmiany sprzedawcy (k/m)

Miejsce: Warszawa, mazowieckie

Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków

Kompleksowa obsługa procesów związanych ze zmianą sprzedawcy energii, w tym weryfikacja i realizacja zgłoszeń klientów
Przygotowywanie oraz weryfikacja dokumentacji niezbędnej do zawierania i realizacji umów dystrybucyjnych
Monitorowanie statusu obowiązujących umów oraz koordynowanie procesów związanych z ich zakończeniem
Realizacja działań związanych z wypowiadaniem umów u dotychczasowych sprzedawców energii
Bieżąca współpraca z Operatorami Systemów Dystrybucyjnych w zakresie procesów zmiany sprzedawcy oraz obsługi Generalnych Umów Dystrybucyjnych
Współpraca z zespołami sprzedaży, obsługi posprzedażowej i rozliczeń w celu zapewnienia sprawnej realizacji procesów operacyjnych
Przygotowywanie analiz, raportów oraz zestawień wspierających działalność operacyjną i biznesową

Wymagania

Znajomość procesu zmiany sprzedawcy energii oraz związanych z nim procedur operacyjnych
Umiejętność analizy otoczenia biznesowego, identyfikowania trendów rynkowych oraz wyciągania wniosków wspierających podejmowanie decyzji
Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) oraz Google Sheets, wykorzystywanych do analizy danych, raportowania i przygotowywania prezentacji
Praktyczna znajomość systemów CRM i narzędzi branżowych, w tym Salesforce oraz CESiRE

Oferujemy

Umowę o pracę w międzynarodowej firmie, w dynamicznym środowisku
Możliwość zdobycia doświadczenia w organizacji o otwartej i przyjaznej kulturze
Wsparcie zespołu i przełożonego na każdym etapie zatrudnienia
Możliwość wdrażania własnych pomysłów oraz korzystania z wiedzy i doświadczeń firmowych
Rozwój kompetencji, możliwość ciągłego podnoszenia kwalifikacji zawodowych
Możliwość pracy w jednej z największych grup kapitałowych w sektorze energetycznym w Polsce